我们的服务：

• 提供高标准的机房设备环境，服务器带宽100M优化共享。
• 网络连通率SLA在99.99%以上
• 送静态IP地址一个。
• 机器上架前代为安装指定软件，一个工作日内，部分软件安装完全免费(请参考新服务器系统标准安装)。
• 24小时内无限次快速响应重启服务
• MRTG 专业系统实时流量监控。
• 协助处理远程桌面、网卡、防火墙等服务设置问题。
• 365天机房工程师现场服务
• 免收一次性设置安装费及任何方式的押金。

一、 网络环境保障

• 作为ChinaNet骨干网的交换中枢，拥有强大的网络通讯能力。 　　
• 使用世界最先进的网络交换设备CISC012000系列产品，网络总体交换能力高达300G，并不断牌扩展之中。
• 重要网络节点采用多点冗余备份，提高网络性能，避免单点故障。
• 具有DNS服务器，可以独立为客户正向、反向解析域名。
• 为客户提供多路备份，保证客户网络性能和连通率。
• 为客户提供多种传输方式，各机房均有DDN、FR、ATM节点，备有充足的光纤以及电话中继资源，能满足客户大量的专线和企业电信需求。
• 重要节点与全国唯一的互联网交换中心（NAP）直接相连，保证IDC与其他网络高速互连。 　

二、 硬件环境保障 　

• 提供标准机柜、机架、同时支持异弄设备放置。
• 机房地板承重500KG--—700KG/平方米。
• 机房搞地震级别为8级。
• 恒温、恒湿机房环境：温度22+－2度、湿度30%—70%，且空调设备均有备用系统。
• 对有特殊安全需求的客户提供机笼服务和VIP包房服务。
• 为客户提供公共的操作间、工作区和休息室。 　
• 机房7×24小时对客户开放，方便客户随时出入机房。

• 双路供电，具有智能UPS及在线柴油发电机。
• UPS可以持续供电30分钟，柴油发电机可长时间供电，为客户提供可靠的电力供应保障。 　　

• 机房具有7×24小时专业保安和武警、经警安全保卫。 　　
• 机房具有闭路监视系统，配备专门监控人员7×24小时监控。同时可向客户提供远程监视服务。
• 机房具有IC卡门禁系统，防止无关人员进出机房。
• 机房工作人员根据授权情况维护客户设备。 　　

五、 消防保障

• 机房建设采用防火构架及材料，消防能力符合国际最高电信等级标准。
• 机房具有完善的消防监控系统7×24小时运行，自动探测火情及报警。
• 备有充足的灭火设备，核心机房提供气体灭火设备。

六、 服务承诺 　　

• 提供高速、安全、可靠的网络环境，全年网络可使用率达到99.99%。
• 提供电信级机房，恒温，恒湿及先进的监视系统，消防系统。
• 双路供电，智能UPS及柴油发电机。